Misafir Kullanıcı
Misafir Kullanıcı

3 sene önce  |  555 Görüntülenme

Bir sistem düşünelim. Bu sistemi kullanan 2 tip kullanıcı olacak.

1. tip kullanıcı : Dijital hizmet satışı yapan kullanıcılar
2. tip kullanıcı : Dijital hizmet satın alan kullanıcılar

Bu sistem için hangi kullanıcıya odaklı çalışmak gerekir?

1. İçin çalışılsa satış yapanlar satın alacak kimseyi bulamadığı için memnun olmayacak sistemden ayrılacak.
2. İçin çalışılsa satın alacağı hizmeti bulamayacağı için sistemi kullanmayacak.

Nasıl bir yol izlenmeli yardımcı olursanız sevinirim.

  • 1
  • 1
  • Dijital Hizmet Yol Haritasında Hangi Yol İzlenmeli? için Yanıtlar

      Erhan Kolci
      Erhan Kolci

      24 Mart 2020, 16:18

      1

      Bu sorunuzu daha net anlaşılması açısından pazar yeri örneği ile detaylandırabiliriz.

      Örneğin pazar yeri siteniz var. Sitenin amacı, ev işleri, tadilat vs gibi ustalar bulmak ve hizmet almak. Bu ekosisteme baktığınızda son kullanıcının hizmet alabilmesi için öncelikle sistemde tanımlı iş erbapları bulunması gerekir. Eğer ilk etapta buna odaklanılmazsa sistem çöker. Bu sebeple her zaman ilk adım sisteme çekilebilecek hizmet verici kişileri hedeflemek olmalı. Sonrasında da eş zamanlı olarak site reklamı yapılarak hizmet veren kişilerden hizmet alınmasını destekleyebilirsiniz.

      Unutmayın, sizin müşteriniz hizmeti verecek olan kişiler. Onların müşterisi ise son kullanıcılar 🙂

    Cevapla

    Dijital Hizmet Yol Haritasında Hangi Yol İzlenmeli? Sorusunu Cevapla