SEO Fiyat Hesaplama
SEO Araçları
Diğer Araçlar
Top 10 Yazı
Top 10 Soru
Kitaplar
Top 10 Arama
Sosyal İletişim

Kpi Nedir?

KPI, Key Performance Indicator kelimesinin baş harflerinden oluşmuş bir kısaltmadır. Anahtar Performans Göstergesi olarak da Türkçe’ye çevrilebilir. Ulaşılması istenen hedef anlamına gelir. Her sektör ve her bir kişi için ayrı KPI’lar tanımlanabilir. Her sektörün, her bölümün ve her kişinin KPI’ları farklıdır. Buna bağlı olarakta her birinin başarı hedefleri farklıdır.

Örneklendirmek gerekirse;

  • Bir şirket için KPI; 1 ay içerisinde 8 yeni müşteri kazanmak olabilir.
  • Bir seyyah için KPI; 6 ay içinde 10 ülkeyi gezmek olabilir.
  • Bir turizm firması için KPI; 7 gün içinde 85 sefer yapmak olabilir.

Yukarıda verilen KPI’lar tamamlandığında ise belirlenen hedef tamamlanmış olacaktır.

Firmalar için performans ölçümü ve değerledirmelerde KPI önemli bir rol oynamaktadır. Çünkü; çıkan değerlere göre bir yorumlama yaparak yeni bir KPI belirlenebilir veya mevcut KPI revize edilebilir.