Itibar Yönetimi Nedir

İtibar Yönetimi; kişi, kurum veya bir markanın halkın gözündeki yerini doğru şekilde göstermek için yapmış olduğu bilgilendirme, kontroller ve yönetim işlemlerinin tamamına denmektedir. Bir farklı deyişle marka bilinirliği, tanınırlık oranın arttırılması olarak da düşünülebilir. İtibar yönetimi özellikle büyük, geniş kapsamlı bir işiniz var ise sizler için daha da önemlidir. Kendinizi, markanızı ya da kurumunuzu dışarıya doğru bir şekilde aktarmaya çalışırken içeriden ve dışarıdan marka imajınızın ve itibarının haksız yere zedelenmemesi için de çalışmalar gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Bu işlem için bünyenizde bir birim oluşturabileceğiniz gibi daha profesyonel olabilmesi adına ve kontrol altında tutabilmek için dışarıdan da hizmet alabilirsiniz.

İtibar yönetimini sağlamak için yapılan çalışmalar zamana ihtiyaç duymaktadır ve bu çalışmalar için süreklilik gerekmektedir. Çalışmaların kısa vadeli yapılması durumunda kişi, marka veya kurumun da itibarının kısa süreli sonuçlar elde etmenizi sağlayacaktır. Ancak ki sürekli olarak itibar yönetimi stratejileri oluşturup takip edilmesi ve bu kontrollerin otomatikleştirilmesi itibarınızın istenilen seviyede tutulmasını ve uzun vadede ise daha kalıcı sonuçlar alarak faydaları en net şekilde görmenizi sağlayacaktır.